TERMET DHE KUSHTET E PËRGJITHSHME

1. Hyrje
Mirë se vini në faqen tonë të internetit, Luj Luj ShPK / Fitoresyla.com. Këto Terme dhe Kushte përcaktojnë rregullat dhe kushtet për përdorimin e shërbimeve dhe produkteve tona. Duke përdorur faqen tonë dhe duke bërë një porosi, ju pranoni këto Terme dhe Kushtet. Nëse nuk jeni dakord me ndonjë nga këto kushte, ju lutemi mos e përdorni faqen tonë.


2. Përdorimi i Faqes

Ju garantoni se do të përdorni këtë faqe vetëm për qëllime legjitime dhe në përputhje me këto Terme dhe Kushte.

  • Ju nuk duhet të kryeni ndonjë veprim që mund të dëmtojë faqen tonë, reputacionin e saj, ose sigurinë e saj.
  • Të gjitha të dhënat e dhëna nga ju duhet të jenë të sakta, të plota dhe të përditësuara.

3. Porositë dhe Pagesat

Vendosja e Porosive:

    • Pasi të bëni një porosi në faqen tonë, ju do të merrni një email konfirmimi.
    • Konfirmimi i porosisë nuk përbën një pranim përfundimtar nga ana jonë; ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë ose anulojmë një porosi për arsye specifike (mungesa e produktit, problemet e pagesës, etj.).
  • Çmimet dhe Pagesat:
    • Të gjitha çmimet janë shfaqur në euro (€) dhe përfshijnë taksat, përveç rasteve kur specifikohet ndryshe.
    • Pagesat duhet të bëhen në momentin e porosisë, dhe ne pranojmë metodat e pagesës të listuara në faqen tonë.

Siguria e Pagesave:

      • Pagesat online kryhen përmes sistemeve të sigurta dhe të certifikuara, duke mbrojtur të dhënat tuaja financiare.

4. Dorëzimi i Produkteve

  • Afatet e Dorëzimit:
    • Ne bëjmë përpjekje maksimale për të dorëzuar produktet brenda 3-5 ditëve pune, përveç rasteve të veçanta kur koha e dorëzimit mund të ndryshojë.
    • Ju do të njoftoheni për çdo vonesë ose problem me dorëzimin.

Kostoja e Transportit:

    • Tarifat e transportit janë të përfshira gjatë procesit të blerjes dhe varen nga destinacioni dhe pesha e produktit.

Marrja e Porosisë:

    • Ju jeni përgjegjës për sigurimin që adresa e dhënë për dorëzim është e saktë. Në rast të dështimit të dorëzimit për shkak të adresës së gabuar, ne nuk marrim përgjegjësi për humbjen e porosisë.

5. Kthimet dhe Rimbursimet

E Drejta e Kthimit:

    • Ju keni të drejtë të ktheni produktet brenda 24 orëve nga data e marrjes, me kusht që ato të jenë në gjendje të papërdorur, të pashkatërruar dhe në paketimin e tyre origjinal.

Procedura e Kthimit:

    • Për të kthyer një produkt, ju duhet të na kontaktoni paraprakisht në [email ose telefon], dhe të ndiqni udhëzimet tona për kthimin e produktit.

Rimbursimet:

    • Rimbursimet do të kryhen brenda 14 ditëve nga marrja e produktit të kthyer dhe do të bëhen në të njëjtën metodë pagese që është përdorur gjatë blerjes.

6. Privatësia e Klientit
Ne respektojmë të drejtën tuaj për privatësi dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale në përputhje me rregullat e përcaktuara në Politikën tonë të Privatësisë.


7. Ndryshimet në Termet dhe Kushtet
Ne rezervojmë të drejtën të ndryshojmë ose përditësojmë këto Terme dhe Kushte në çdo kohë. Çdo ndryshim do të hyjë në fuqi menjëherë pas publikimit në këtë faqe. Ju këshillojmë të kontrolloni rregullisht këtë faqe për përditësime.


8. Kufizimi i Përgjegjësisë
Ne nuk mbajmë përgjegjësi për humbje ose dëme që nuk janë shkaktuar direkt nga ne, përfshirë humbjet për shkak të vonesave të dorëzimit, mosfunksionimit të faqes së internetit, ose faktorëve të jashtëm.


9. Ligji në Fuqi
Këto Terme dhe Kushte rregullohen nga ligjet në fuqi të Republikës së Kosovës. Çdo mosmarrëveshje lidhur me këto kushte do të zgjidhet nga gjykatat kompetente të Kosovës.


10. Kontakti
Për çdo pyetje në lidhje me këto Terme dhe Kushte, ju lutemi na kontaktoni:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +383 44 884 305
  • Adresa: Mati 1, Kompleksi Blini lll, E/40, Prishtinë, Republika e Kosovës