1. Hyrje
Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si Luj Luj ShPK/Fitoresyla.com mbledh, përdor dhe mbron informacionin tuaj personal kur përdorni shërbimet tona ose vizitoni faqen tonë të internetit. Ne jemi të angazhuar për të mbrojtur privatësinë dhe të dhënat personale të klientëve tanë në përputhje me legjislacionin në fuqi.

2. Të Dhënat që Mbledhim
Ne mund të mbledhim informacione personale kur ju:

  • Bëni një porosi në faqen tonë.
  • Regjistroheni për një llogari.
  • Na kontaktoni përmes formave të komunikimit (email, telefon, etj.).
  • Përdorni shërbimet tona ose ndërveproni me faqen tonë të internetit.

Të dhënat që mund të mbledhim përfshijnë:

  • Emrin dhe mbiemrin.
  • Adresën e email-it.
  • Numrin e telefonit.
  • Adresën e dërgesës dhe faturimit.
  • Informacion mbi pagesat (si detajet e kartës së kreditit ose të debitit, përmes një sistemi të sigurt të pagesave).
  • Informacion mbi sjelljen e shfletimit (cookies dhe teknologji të ngjashme).

3. Përdorimi i Informacionit Tuaj
Informacioni juaj personal përdoret për qëllime të mëposhtme:

  • Për përpunimin e porosive dhe dërgimin e produkteve/shërbimeve.
  • Për të komunikuar me ju lidhur me porositë tuaja.
  • Për të përmirësuar përvojën tuaj në faqen tonë.
  • Për të ndarë oferta dhe promocione (vetëm me pëlqimin tuaj paraprak).
    Ne nuk do të përdorim informacionin tuaj për qëllime të tjera pa pëlqimin tuaj.

4. Ndarja e Informacionit me Palët e Treta
Ne nuk ndajmë të dhënat tuaja personale me palë të treta, përveç rasteve kur:

  • Është e nevojshme për përpunimin e porosisë (p.sh., me shërbimet e transportit).
  • Është kërkuar me ligj ose nga autoritetet përkatëse.
  • Është e nevojshme për të mbrojtur të drejtat tona ligjore.

5. Siguria e Të Dhënave Tuaja
Ne marrim masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga qasja e paautorizuar, përdorimi ose shkatërrimi i tyre. Përdorim sisteme të koduara dhe certifikata SSL për transaksionet online.

6. Cookies dhe Teknologji të Ngjashme
Faqja jonë përdor cookies për të përmirësuar funksionalitetin e saj dhe për të analizuar trafikun. Ju mund të menaxhoni cilësimet e cookies përmes shfletuesit tuaj.

7. Të Drejtat Tuaja
Në përputhje me rregulloret për mbrojtjen e të dhënave, ju keni të drejtë të:

  • Kërkoni qasje në informacionin tuaj personal.
  • Kërkoni korrigjimin ose fshirjen e të dhënave.
  • Kufizoni ose kundërshtoni përpunimin e të dhënave.
  • Tërhiqni pëlqimin për marketing në çdo kohë.

8. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë
Ne mund të përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here. Ndryshimet do të publikohen në këtë faqe, dhe ne do të përditësojmë datën e rishikimit.

9. Kontakti
Për çdo pyetje në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose për të ushtruar të drejtat tuaja, ju lutemi na kontaktoni:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +383 44 884 305
  • Adresa: Mati 1, Kompleksi Blini lll, E/40, Prishtinë, Republika e Kosovës